頂層設(shè)計(jì)以規(guī)劃的總體思路和目標(biāo)為向?qū)?，以“業(yè)務(wù)整合、互聯(lián)互通、融合共享、智能決策”為內(nèi)涵，緊扣企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，從水務(wù)信息整體化的視角出發(fā)，以業(yè)務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)集成共享為重點(diǎn)，以科技創(chuàng)新為動力，以智能決策分析為引導(dǎo)，以領(lǐng)先行業(yè)信息化高水平為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)零星分散向大數(shù)據(jù)資源集中、從獨(dú)立設(shè)備向物聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通、從系統(tǒng)孤島向系統(tǒng)全面集成、從傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施向云計(jì)算、從業(yè)務(wù)需求支撐向決策分析支持的轉(zhuǎn)變，以推進(jìn)高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)地“智慧水務(wù)”建設(shè)。

經(jīng)過對供水企業(yè)戰(zhàn)略理解和各個(gè)部門業(yè)務(wù)、管理需求的調(diào)研與理解，在制定智慧水務(wù)建設(shè)解決方案時(shí)，將圍繞如下思路開展：圍繞“一條主線，建設(shè)兩個(gè)中心，實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)，打造四個(gè)平臺，建立五個(gè)感知”進(jìn)行設(shè)計(jì)與建設(shè)。

一條主線：所有信息化建設(shè)包含智慧水務(wù)平臺的建設(shè)，建議圍繞公司產(chǎn)銷差這條主線進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃。

兩個(gè)中心：企業(yè)重要的是管理，管理依據(jù)來自于經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)，因此通過信息化的建設(shè)產(chǎn)生兩個(gè)中心一個(gè)是管理中心，另外一個(gè)是數(shù)據(jù)中心。通過數(shù)據(jù)分析管理問題，進(jìn)行管理決策，通過管理中心跟蹤企業(yè)運(yùn)營狀態(tài)和糾正企業(yè)運(yùn)營。

三大效益：實(shí)現(xiàn)供水企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、管理和社會效益。

四個(gè)平臺：圍繞經(jīng)濟(jì)效益和建設(shè)兩個(gè)中心，因此建議打造四個(gè)平臺包括：智慧客服、智慧生產(chǎn)、智慧工程、智慧管理。

五個(gè)感知：通過對物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)達(dá)到對水廠、污水廠、管網(wǎng)等各種設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的感知，通過建設(shè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)達(dá)到對員工、業(yè)務(wù)、資金、管理的感知。通過五個(gè)感知保障企業(yè)的自治能力和降低企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。